Selon Vincent Guillaume, directeur général des Chemins de fer de Provence, ces altercations ont été « verbales et partiellement physiques ». Les deux agents, en arrêt de travail, ont suscité une vive émotion parmi leurs collègues.
Face à la situation, les contrôleurs ont exercé leur droit de retrait, entraînant l’interruption du trafic. Deux agents de sécurité ont été recrutés et devaient rejoindre le dispositif dès ce vendredi après-midi.
Pour limiter l’impact sur les usagers, la direction a confirmé que les trains circuleront ce soir afin d’assurer le retour des scolaires jusqu’à Puget-Theniers. Le trafic restera toutefois perturbé samedi et dimanche, avant un retour à la normale prévu lundi.